Как успешно пройти собеседование?
Я, как работодатель с 10-летним стажем, периодически подыскиваю себе работников.
В-основном, это офис-менеджеры, менеджеры по продажам, бухгалтера, экономисты. Хочу обратить Ваше внимание, на что обращает внимание работодатель:
1. Внешний вид.
Идя на собеседование, вы должны выглядеть опрятно, скромно, в деловом стиле – желательно, костюм, белая рубашка. Дресс код еще никто не отменял. Все это знают, но, почему-то, не соблюдают. Могут прийти в чем попало, неаккуратно одетыми, либо с огромным вырезом, как будто идут наниматься в девушки….
Работодатель обязательно смотрит на внешний вид: какое впечатление производит работник, аккуратен ли он, аккуратны ли у него руки, ногти. Недавно ко мне приходила женщина предложить услуги преподавателя. Так у меня в кабинете долго стоял запах мусорных бачков. Разве можно такого преподавателя выпускать к ученикам? Разбегутся.
2. Привлекательность.
Работодатель смотрит, как претендент улыбается, привлекателен ли, приятно ли с ним общаться?
Ведь работник может стать визитной карточкой предприятия, если он будет общаться с клиентами. От его обаяния, приветливости, от того, как он поговорит с потенциальным клиентом, может зависеть, примет ли клиент решение работать с Вами.
3. Умение разговаривать, правильно строить свою речь.
Это очень важно, чтобы работник, которому доверено общаться по телефону с клиентами, умел правильно излагать свои мысли. Чтобы не было слов-паразитов. Многие клиенты, обзвонив все фирмы Вашего профиля, приходят туда, где с ними хорошо поговорили, обстоятельно все объяснили, внимательно отнеслись к их проблемам. Очень неприятное впечатление производят работники, которые, пообщавшись с Вами по телефону и решив все вопросы, потом Вам говорят: «Ну, ладненько, договорились, до свидания!» Или еще что-нибудь в таком же духе. Следите за своей речью. У Вас должен быть деловой стиль общения.
4. Харизма.
Покажите работодателю свой богатый внутренний мир! Совсем необязательно рассказывать ему обо всех Ваших увлечениях, занятиях. Важно показать своё желание жить, дерзать, узнавать новое! У Вас глаза должны сиять! Работодатель увидит блеск Ваших глаз, волны, исходящие от Вас. Но это, конечно же, будет, если Вы живой, общительный человек, а не вялая престарелая дама.
5. Желание работать.
Работодатель должен увидеть Ваше желание работать, отдавать своё время на благо его детища, преданность, ответственность, работоспособность, желание перевернуть мир!
6. Профессионализм.
Вы должны представлять из себя профессионала с большой буквы! Станьте первым в своей профессии! Зарекомендуйте себя, как работник, который может решить все проблемы работодателя. И, даже, если Вы чего-то не знаете (а знать всё невозможно), дайте знать работодателю, что Вы с удовольствием освоите все необходимые для данной работы навыки.
7. Внешняя экспертность.
Доказательством Вашей внешней экспертности являются Ваши дипломы и сертификаты. Например, Наша фирма обучает бухгалтеров оф-лайн и он-лайн – у нас бухгалтера учатся от «Бухгалтерии с нуля» до международных сертификатов Профессиональных бухгалтеров и внутренних аудиторов Великобритании. Сейчас можно получить такие сертификаты и дипломы даже заочно, обучаясь он-лайн. Если Вы хотите найти высокооплачиваемую должность, то лучше пройти курсы по международной сертификации, благо, что это сейчас доступно. И, если у Вас, например, сертификат Профессионального международного бухгалтера или внутреннего аудитора, то, соответственно, Ваши шансы найти высокооплачиваемую, престижную работу намного выше.
8. Имейте всегда при себе резюме, которое Вы должны оставить работодателю.
Резюме должно быть составлено опять же, в деловом стиле. Фотография должна быть скромная, Вам нужно смотреть в глаза тому человеку, который созерцает Вашу фотографию. Когда я рассматриваю резюме, я очень внимательно смотрю на фотографии. Чего только не насмотришься: то девушка в профиль с развевающимися длинными волосами, то в полный рост, демонстрируя все свои прелести, то вполоборота с оголёнными частями тела и с призывным взглядом, то с милым выражением лица и с букетиком цветов, то сухарь в очках со злобным выражением лица, то улыбка до ушей. Все должно быть в меру. Полуулыбка, приветливый взгляд, аккуратная офисная одежда.
Резюме должно быть составлено с полной информацией о Вас: все Ваши данные, по которым Вас можно найти: телефоны, адреса. Образование, которое Вы получили, курсы, которые Вы дополнительно проходили, навыки, которые Вы освоили, места работы, на которых Вы работали до того, как пришли наниматься на работу, Ваши хобби, увлечения.
9. Отзывы о прежних работодателях.
Вы никогда не должны плохо говорить о прежних работодателях. Даже, если Вы ушли с работы, где были Содом и Гоморра! Даже, если Вас унижали, обижали. Вы должны сдержанно говорить о бывших работодателях. Здесь такое же правило, как нельзя плохо говорить о своих бывших возлюбленных. Новый работодатель, услышав, как Вы злопыхаете на прежнего, вряд ли Вас возьмёт к себе на работу. Да и проверить он может сведения о Вас, позвонив на предыдущую работу.
10. Не бойтесь показать работодателю, что Вы боитесь.
Боитесь не оправдать его надежд, боитесь оказаться недостаточно профессиональными, боитесь не справиться с доверенным Вам участком работы. У меня, в течение многих лет уже появился тест: если человек мне начнет говорить о своем страхе не оправдать моих надежд, то я именно такого человека буду брать на работу, потому что именно такой человек будет стараться, даже если он чего-то не знает, он будет стремиться это узнать и сделать наилучшим образом. А поверите ли Вы тому человеку, который скажет, что он всё знает и всё может? Вряд ли. Возможно, перед Вами хвастун, который только и может, что говорить.
11. Желание и способности к обучению.
Вы должны показать работодателю, что Вы готовы вкладывать в себя средства, чтобы стать профессионалом в своём деле. Не бывает людей, которые знают всё на свете. В каждом предприятии свои особенности, специфика. Вы можете чего- то не знать. Но, работодатель, прекрасно понимая это, готов Вас обучить, если только Вы будете к этому готовы и покажете свою сообразительность, смекалку, свой потенциал. Да и Вам не помешает новый навык! Всё идет на пользу. Со временем вы приобретёте опыт, мастерство. И тогда Вы будете выглядеть уверенно. Перестанете бояться собеседования.
12. Знайте себе цену!
Вы должны показать, что Вы любите себя, гордитесь собой, что Вы представляете из себя личность, что Вы обладаете потенциалом, который может пригодиться Вашему будущему руководителю. Но только не заиграйтесь здесь, чтобы Ваша гордость не переросла в самолюбование. Торгуйтесь с работодателем. Ставьте себе оклад выше, чем Вы хотите, тем самым показывая, что у Вас большая цена. Но самое главное здесь – не перегнуть палку, чтобы работодатель не подумал, что Вы ему не по карману. Везде должна быть золотая середина!
И самое важное, если Вас всё-таки взяли на работу, работайте со всей отдачей! Не сидите в Интернете, болтая с друзьями, играя в карты или в танчики. Выкладывайтесь полностью! Любой работодатель оценит Ваше желание работать, старательность, аккуратность, кропотливость, умение довести любое дело до конца, Вашу честность, порядочность. Если уволится серьёзный ключевой специалист, а Вы окажетесь в нужном месте и на виду у Вашего шефа, он, возможно, даже будет готов заплатить за Ваше обучение, лишь бы не брать человека с улицы, а лучше иметь проверенного и надёжного человека. И будьте преданны своей фирме, работе, работодателю! Сейчас сложно найти хорошее место, чтобы Вас всё устраивало: и работа, и зарплата, и место расположения Вашей работы, и характер шефа, и атмосфера в коллективе, и наличие завистников и желающих Вас съесть или подставить.
Цените хорошее, растите профессионально, стремитесь к высшему, и, скорее всего, Вам не придется часто ходить по собеседованиям. И удачи! Она Вам очень нужна!